Audit et développement de point de vente : quand, comment, pourquoi ?

Vous souhaitez vous démarquer de la concurrence et devenir leader dans votre secteur d’activité ? Vous pouvez optimiser votre chiffre d’affaires grâce à l’audit et le développement de votre point de vente. Ces procédés nécessitent l’assistance d’un expert en urbanisme commercial. Mall & Market figure parmi les professionnels dans ce domaine. Nous excellons dans l’accompagnement au développement d’un plan stratégique des ventes. Notre équipe conjugue parfaitement rapidité et efficacité afin d’obtenir des résultats positifs.
 

L’audit de point de vente, c’est quoi ?

 
Il s’agit de faire un diagnostic et une analyse de votre magasin. Ce contrôle s’affiche comme un véritable outil de pilotage et de management pour les grandes enseignes, les gestionnaires de centres commerciaux ou encore les commerçants. Ce processus concerne tous les niveaux de production d’une entreprise.
 
Le but est de connaître les points forts, ainsi que les points faibles de votre point de vente. Il y a d’abord l’aspect général de votre commerce : la devanture, les enseignes, l’accueil, l’éclairage, le design… Puis, il y a le parcours client, l’agencement des rayons, la force de vente, la gestion des cabines, le passage en caisse, le merchandising, etc.
 

Les avantages d’un audit de point de vente

 
L’audit de point de vente met en place un plan de merchandising pour votre centre commercial. À ce sujet, Mall & Market est connu pour ses techniques novateurs et ses outils performants. Notre objectif est de déclencher l’achat du client, efficacement. Pour ce faire, nous avons dans notre équipe des professionnels de la grande distribution et des économistes.
 
L’audit vous aide également à garantir la satisfaction de vos clients. Avec des données fiables, vous avez les moyens de faire revenir les consommateurs dans votre point de vente.
Nous excellons aussi dans l’organisation spatiale des points de vente. Cet atout vous permet de mieux observer le comportement des clients dans votre magasin et d’agir en conséquence. Cette pratique facilite votre prise de décision face à des ventes qui stagnent ou un souci de pérennité de votre entreprise. Au quotidien, vous optimisez l’organisation de votre magasin en améliorant son attractivité grâce à l’audit. Nous construisons une grille d’audit de point de vente pour mieux vous guider dans vos choix.
 

Par ailleurs, ce concept vous éclaircit sur le sujet : force de vente. L’image de vos commerciaux relate entièrement l’efficacité de votre magasin aux yeux de la clientèle et des prospects. Cependant, la formation du personnel ne suffit pas pour obtenir les résultats escomptés.

Après l’audit, vous avez un plan d’action à suivre pour développer la performance de vos points de vente.
 
Tout ce qu’il faut savoir sur le développement de point de vente
Avec l’apparition de l’e-commerce, redoubler d’effort dans la gestion de votre point de vente s’avère important. Il faut connaître les nouvelles tendances tant sur le marché que sur Internet. En ce sens, Mall & Market est réputé pour ses conseils en développement stratégique pour enseigne.
 
Nous vous accompagnons tout au long de votre projet commercial. Nous sommes présents lors de l’étude d’implantation, la réalisation de dossier CDAC ou CNAC, l’assistance à maîtrise d’ouvrage pour votre projet. En effet, nous maîtrisons les techniques, les réglementaires, le lobbying, etc.
Le pilotage du développement de point de vente s’adresse particulièrement au dirigeant d’un commerce. Le but de ce concept est de :
 

  • déterminer les axes de développement adéquats à votre magasin. Ce point concerne la création de nouveaux points de vente ou l’étude de marché pour l’agrandissement de votre magasin. La diversification de l’offre proposée par votre point de vente est également essentielle.
  • construire des plans d’action opérationnels, notamment commercial, humain, merchandising et financier ;
  • définir le budget du développement ;
  • financer le développement de votre commerce.

 

Mall & Market : notre expertise

 
En 1991, nous faisons notre entrée dans le monde de l’urbanisme commercial. À ce jour, nous avons conseillé plus de 500 clients. En outre, plus de 1 500 dossiers ont été bouclés grâce à notre expertise. De grandes enseignes nationales ou internationales ont déjà bénéficié de notre savoir-faire. Nous sommes également intervenus dans différentes régions auprès des collectivités territoriales afin d’élaborer des programmes d’action relatifs à la revitalisation commerciale. Par ailleurs, nous effectuons des études d’implantation commerciale pour enseigne étrangère.
 
Pour aller plus loin : Mesure et conseil de l’évasion commerciale